Daisy's Musical World

12月20日，
關於大塊出版社公佈購買《飢餓遊戲3：自由幻夢》(Mockingjay)並無贈品一事，
讓所有書迷們是一陣錯愕，隨之的反彈聲浪不斷，
納悶為何之前公布說會有贈品，最後卻弄到什麼贈品都沒有了？

該出版社12月21日即發表一篇聲明稿，澄清有關贈品之事。
可知購買《自由幻夢》並無贈品，已是不會更改的事實。
現在，個人寫這篇文章，純粹表述看法，
個人人微言輕，沒有力量為這樣的結局做任何改變。
然而，對於該出版社在第一時間的處理態度與方式，
我仍是無以苟同。

12月20日，
該出版社在官方facebook公佈購買《自由幻夢》的優惠方式，
最後一句的括號提到：
「（沒有書盒......也...沒有...贈品...請不要大聲抗議。
因為，所有贈品好康，
在明年書展保證讓大家十分快樂啦～～）」

第一，
「請不要大聲抗議。」這樣的語氣個人認為並不妥當。
在書迷們滿心期待了這麼久之後，
出版社竟然以這樣輕佻的語氣要書迷們「不要大聲抗議」？

第二，
該句接著「因為，所有贈品好康，在明年書展保證讓大家十分快樂啦～～」
這句「因為」，
讓書迷們誤以為需要到書展購書,
才能得到《自由幻夢》的專屬贈品。
照上下文來看，
現在公佈購買《自由幻夢》沒有贈品，
就是「因為」到書展才會贈送，不是嗎？
只是，
出版社後來回應，書展的贈品與《自由幻夢》無關。
那何來這句「因為」呢？

這個公布一出現，想當然爾，
讓熱切期盼已久的書迷們大失所望，
眾多書迷紛紛到該出版社的facebook或噗浪表達不滿心聲。
而大塊出版社12月20日在噗浪的一則回應，
更是讓我百思不解..................
該回應提到：
「 這是說，
如果想要買書（任何我們出版的書）有贈品的話，
請光臨台北國際書展。
《自由幻夢》，最好的贈品就是書本身了～因為太好看了！ 」

沒錯，該則回應澄清了上一則在大塊facebook的公告。
然而，
「《自由幻夢》，最好的贈品就是書本身了～因為太好看了！ 」這句，卻讓我以及眾多書迷怒氣更熾！
《自由幻夢》這本書本身的確是很好看，
只是，「《自由幻夢》，最好的贈品就是書本身了～」
這句的邏輯是否詭異？
書怎麼會等於贈品？
贈品不就是在我們花錢購買書時，「額外」附贈的小禮物嗎？
又，照這句「書＝贈品」的邏輯來看，
那是不是請出版社直接「免費」贈送大家《自由幻夢》這本書呢？
因為贈品是不用花錢的，不是嗎？

因為抗議的聲浪實在太多，
大塊文化立即在12月21日於facebook發表了一篇聲明稿：
關於《自由幻夢》預購的幾點說明。
然關於為何贈品不翼而飛一事，
卻是完全沒有交代清楚。
該聲明稿有提到：
「儘管我們考量了多種贈品的可能性，
但最後沉重的決定此次不隨書附贈，
其中的原因，無法詳細解釋，這後果，我們自己承擔。」
(為避免斷章取義之嫌，
請務必點閱上面聲明稿之連結，自行詳讀。)
所以，為何決定沒有附送贈品呢？
個人認為，
該聲明稿對於最後沒有贈品一事，
完全沒有做出任何說明。

儘管出版社之後在該聲明稿的留言有做回覆，
說明了倘若加贈書盒一起販售，
價格可能會讓書迷無法負擔等因素。
惟其中一則回覆又讓我更加納悶了：
「在臉書上，在正式開賣前，
本來是希望以報導各種小道消息的精神，
馬上把各種第一手資訊提供給大家。」

原來，
「官方」facebook或噗浪上面所公佈的消息，
竟然只是「小道消息」？！
活在這世上二十餘載，個人還是第一次知道，
原來「官方」公佈出來的消息，
並不是已經確定會執行的事，
而僅是隨時可能會被推翻的「小道消息」？
此外，
「小道消息」指的不是「非官方網站」所會出現的消息嗎？
何以在「官方網站」上我們亦會看見「小道消息」？

再者，
假若之前公佈的都只是尚未確定的「小道消息」，
那公告時的文字是否應該加上「有可能」或「目前尚未確定」等字眼呢？
而不是用「肯定語氣」，
讓書迷們誤以為公佈的是已經「確定」會執行之事。

早在9月9日，
該出版社就已經在噗浪上公佈：
「《飢餓遊戲3》大結局，12月6日開始預購～
這次會作精緻書盒，也有一次購買三本的大優惠喔！
新書預定十二月二十日上市！」
「這次會作精緻書盒」，這句不是肯定句嗎？
還是個人的國文有問題，不知道這是尚未確定的意思？

到了11月30日，
出版社在facebook再度公告《自由幻夢》將會延期上市，
而關於贈品一事，該公告亦提到：
「好處是，我們可以準備更特別的禮物，
所以關於書盒就請先暫時擱在一旁吧～～
敬請期待！12/20預購開始。」
「好處是，我們可以準備更特別的禮物」這句是肯定句，
所以照這則公告來看，贈品已經不是書盒了，
但出版社仍然會準備贈品，沒錯吧？

是故，
到了12月20日《自由幻夢》的開始預購日，
為何會變成什麼贈品都沒有了呢？

其實，書迷們並不是非要贈品不可，
只是出版社在離出版日期三、四個月之前的9月9日，
就已經早早「主動預告」會有贈品，
這才讓書迷產生會收到贈品的期待。
雖說到了11月30日，讓書迷們期盼已久的書盒沒了，
但就是因為出版社公告會「準備更特別的禮物」，
才讓書迷們又咬牙等了好幾個星期。

的確，為了書籍品質的完善，
出版社決定將書籍上市日延期，
我們可以理解，亦可以體諒。
畢竟我們書迷也希望買到的是一本已經製作完備的書，
而不是草草上市的書。
惟在公告延期的同時，
出版社仍然給了書迷「購書會有贈品」的期望，
這樣歷經了三、四個月的殷切期盼，
怎能用一句「沒有書盒......也...沒有...贈品...請不要大聲抗議。」這樣輕忽的語氣推翻之前公告會有贈品的承諾？

出版社也是在做生意，當然有自己預算的考量。
只是，商人的「信用」不是最重要的嗎？
「信用」，代表的是一個公司的形象，
是一般大眾對該公司的觀感。
大塊出版社早在9月9日就給了眾多飢餓遊戲迷購書可以擁有贈品的期待，最後竟然是如此輕率地抹煞眾書迷的期待？

書迷們在意的是，
當初是出版社自己「主動」在「官方」facebook和噗浪「公告」購書會有贈品，
我們書迷就是因為「相信」出版社的公告，
才會期待了如此之久。
出版社的「信用」難道不重要嗎？
倘若是因為預算問題，
出版社是否也應該改贈送書籤等成本較為低廉的贈品送給購書的書迷？
就算只是「一張薄薄的紙」所做成的書籤，
只要上面印著「飢餓遊戲」這個系列的相關圖案或字眼，
我們書迷們都會如獲至寶地小心收藏的。
然而，
出版社在決定沒有書盒當贈品之後，
也決定沒有任何贈品，
只是延長優惠期間。
這是否太過輕忽了書迷們對出版社的「信任」、
是否太過輕忽出版社自己的「信用」以及「形象」呢？

延長優惠期間這一決定，
對長久以來忠實的飢餓遊戲迷們來說，
並沒有任何實質的優惠。
我們買到的還是一本書，
並沒有感受到這比收到贈品更佳的感覺。
延長優惠只是吸引更多本來可能沒有要買「飢餓遊戲」系列或《自由幻夢》的讀者，受益的仍是出版社本身。
身為飢餓遊戲迷之一，
個人實在無法感受到以「延長優惠期間」取代「附送贈品」之後，對我們書迷而言算是什麼優惠？

對於此一事件，
大塊出版社在第一時間的處理並不得宜，
以輕忽的語氣公告，引發眾多書迷怒火。
後來，雖有發布聲明稿一篇，欲澄清有關贈品之疑慮，
惟聲明稿中並沒有針對為何決定不附送贈品一事詳加說明，
在聲明稿中我們並無以理解此一決定之因素。
倘若是預算或是其他問題，是否也該詳細言明？
再者，
此一事件引發眾多書迷不滿，
出版社自始至終並無「抱歉」或「對不起」等公告出現，
這樣的處理態度是否太過強硬？

對於大塊出版社的處理方式，
會讓身為書迷的我認為，
是不是就因為「飢餓遊戲」系列太受台灣讀者歡迎，
不論有無贈品，我們書迷還是會買單，
所以出版社才會對先前自己公告會有贈品一事的處理如此輕忽？

的確，
喜愛「飢餓遊戲」系列的書迷，
大多還是會買下這部系列的最後一集，
然而有些人卻會因為此一事件，
決定到圖書館預約，或到出租店租書來看就好。
縱使多數飢餓遊戲迷們此次仍會購買《自由幻夢》收藏，
然而，
大塊出版社的「信用」卻因為此一事件而大打折扣了。
以前看到大塊出版社出版的書，
因為信賴該出版社的嚴謹態度，
故書迷們多半會毫不猶豫地掏錢買書。
惟經過此一事件之後，
往後再看到該出版社出的書，
書迷們是否仍會二話不說地支持且購買呢？
或許會因為此一事件而受到些許影響吧。

我只是一個小小的飢餓遊戲迷，
對於大塊出版社此次所做的決定，
就算出言表達不滿，
仍完全沒有任何改變最後決定的能力。
然而，
因為這次該出版社處理的方式及態度，
卻已經讓我心中留下了疙瘩。

當然，
我們不能忽略這麼多個月以來，
大塊出版社辛苦的編輯們所做的種種努力，
對於他們認真想要讓書籍達到完善品質的態度，
個人深表感謝。

只是，在關於沒有贈品的處理態度與方式上，
倘若出版社能在第一時間立即表明決定的因素、
若能好好地向所有期待甚久的書迷們說聲「對不起」，
我想，我以及眾多書迷們的怒火應該不會如此旺盛。

一開始經由書友而知道沒有贈品時，
我只是小小的失望了一下，
然而，
之後看到出版社公告的語句，
以及後來出版社的聲明稿與回覆的留言，
卻宛如越描越黑一般，
讓我的怒火逐漸旺盛起來。

如今，
決定已經做成，似再無更改之餘地。
今天發表這篇文章，
僅是個人身為熱愛「飢餓遊戲」系列的書迷之一，
對於出版社處理沒有贈品一事的處理方式與態度，
所表達的個人淺見罷了。





※本篇文章關於大塊出版社公告之內容，
引用自大塊文化facebook以及大塊文化噗浪。

※本篇開放大家表達對於此一事件之看法，
惟謝絕純粹附和或漫罵之抱怨文。
若欲以是類方式表達個人不滿心聲，
留言於此無濟於事，
請移駕至該出版社網站。
對於純粹附和或漫罵之抱怨文，
個人會予以刪除，還請見諒。

※延伸閱讀：
贏楓家的大塊＆飢餓遊戲贈品風波之我見
→贏楓兒跟我不約而同的想寫這次贈品事件的看法。
她文中的看法都是我非常認同的，尤其是「買書不像買化妝品」、「4%數據」以及「讀者為何要知道製書流程」等觀點。